Бланк для заповнення ТУТ
Мета: визначення переважного способу поведінки людини в конфліктних ситуаціях.
Мета: визначення переважного способу поведінки людини в конфліктних ситуаціях.
Для
опису типів поведінки людей в конфліктних ситуаціях, К.Томас запропонував
двовимірну модель регулювання конфліктів, основними вимірами в якій є
кооперація (пов'язана з увагою людини до інтересів інших людей, залучених до
конфлікту) і напористість (для якої характерний акцент на захисті власних
інтересів). Відповідно цим двом вимірам, автор виділяє наступні способи
регулювання конфліктів:
1) змагання (конкуренція) як прагнення досягти своїх
інтересів на шкоду іншому;
2) пристосування — на противагу суперництву, принесення в
жертву власних інтересів заради іншого;
3) компроміс;
4) уникнення — відсутність як прагнення до кооперації, так
і тенденції до досягнення власних цілей;
5) співпраця, коли учасники ситуації приходять до
альтернативи, що повністю задовольняє інтереси обох сторін.
П'ять способів регулювання конфліктів за К.Томасом
К.Томас
вважає, що при уникненні конфлікту жодна з сторін не досягає успіху. При таких
формах поведінки, як конкуренція, пристосування і компроміс, або один з
учасників виявляється у виграші, а інший програє, або вони обидва програють,
оскільки йдуть на компромісні поступки. І тільки в ситуації співпраці обидві
сторони виявляються у виграші. У своєму опитувальнику з виявлення типових форм
поведінки К.Томас описує кожний з п'яти наведених можливих варіантів 12
судженнями про поведінку індивіда в конфліктній ситуації. У різних поєднаннях
вони згруповані в ЗО пап. Тест можна використати в груповому варіанті, як в
поєднанні з іншими тестами, так і окремо.
Інструкція. У кожній з поданих пар виберіть те судження, яке є найбільш типовим для
вашої поведінки. Відведений час — не більш 15-20 хвилин.
Типова карта методики
1. А. Іноді я надаю можливість іншим взяти на
себе відповідальність за вирішення спірного питання.
Б. Замість того, щоб
обговорювати те, в чому ми розходимося, я стараюся звернути увагу на те, з чим
ми обидва не згодні.
2. А. Я стараюся знайти компромісне рішення.
Б. Я намагаюся улагодити
справу з урахуванням інтересів іншого і моїх власних.
3. А. зазвичай я настійливо прагну добитися
свого.
Б. Я стараюся заспокоїти
іншого і, головним чином, зберегти наші відносини.
4. А. Я намагаюся знайти компромісне рішення.
Б. Іноді я жертвую своїми
власними інтересами заради інтересів іншої людини.
5. А. Улагоджуючи спірну ситуацію, я весь час
стараюся знайти підтримку у іншого.
Б. Я намагаюся зробити
все, щоб уникнути напруженості, від якої немає ніякої користі.
6. А. Я намагаюся уникнути виникнення прикрощів
для себе.
Б.
Я намагаюся добитися свого.
7. А. Я намагаюся відкласти розв'язання
спірного питання з тим, щоб згодом вирішити його остаточно.
Б. Я вважаю за необхідне
в чомусь поступитися, щоб домогтися іншого.
8. А. зазвичай я наполегливо прагну домогтися
свого.
Б. Я насамперед стараюся
ясно визначити те, в чому полягають всі порушені інтереси і питання.
9. А. Думаю, що не завжди варто хвилюватися
через якісь розбіжності, що виникають.
Б. Я роблю зусилля, щоб
домогтися свого.
10. А. Я твердо прагну досягнути свого.
Б. Я намагаюся знайти
компромісне рішення.
11. А. Я насамперед стараюся ясно визначити те, в
чому полягають всі порушені інтереси і питання.
Б. Я стараюся заспокоїти
іншого, і головним чином, зберегти наші відносини.
12. А. Часто я намагаюся не займати позицію, яка
може викликати суперечки.
Б. Я даю можливість
іншому в чомусь залишитися при своїй думці, якщо він також іде мені назустріч.
13.А. Я пропоную середню
позицію.
Б. Я наполягаю, щоб було
зроблено по-моєму.
14. А. Я повідомляю іншому свою точку зору і
питаю про його погляди.
Б. Я намагаюся показати
іншому логіку і перевагу моїх поглядів.
15. А. Я стараюся заспокоїти іншого, і головним
чином, зберегти наші відносини.
Б. Я стараюся зробити все
необхідне, щоб уникнути напруженості.
16. А. Я стараюся не зачепити почуттів іншого.
Б. Я намагаюся переконати
іншого в перевагах моєї позиції.
17. А. зазвичай я наполегливо стараюся домогтися свого.
Б.
Я стараюся зробити все, щоб уникнути напруженості,
від якої немає ніякої
користі.
18. А. Якщо це зробить іншого щасливим, я дам
йому можливість наполягти на своєму.
Б. Я даю можливість
іншому в чомусь залишитися при своїй думці, якщо він також іде мені назустріч.
19. А. Я, насамперед, стараюся ясно визначити те,
в чому полягають всі порушені інтереси і спірні питання.
Б. Я стараюся відкласти
розв'язання спірного питання з тим, щоб згодом вирішити його остаточно.
20. А. Я намагаюся негайно подолати наші
розбіжності.
Б.
Я стараюся знайти найкраще поєднання виграшів і втрат
для нас обох.
21. А. Ведучи переговори, я стараюся бути уважним
до бажань іншого.
Б. Я завжди схиляюся до
прямого обговорення проблеми.
22. А. Я намагаюся знайти позицію, яка знаходиться
посередині між моєю позицією і точкою зору іншої людини.
Б. Я відстоюю свої
бажання.
23. А. Як правило, я заклопотаний тим, щоб
задовольнити бажання кожного з нас.
Б. Іноді я надаю
можливість іншим взяти на себе відповідальність за розв'язання спірного
питання.
24. А. Якщо позиція іншого здається йому дуже
важливою, я постараюся піти назустріч його бажанням.
Б. Я стараюся переконати
іншого прийти до компромісу.
25. А. Я намагаюся показати іншому логіку і
перевагу моїх поглядів.
Б. Ведучи переговори, я
стараюся бути уважним до бажань іншого.
26. А. Я пропоную середню позицію.
Б. Я майже завжди
заклопотаний тим, щоб задовольнити бажання кожного з нас.
27. А. Часто уникаю займати позицію, яка може
викликати суперечки.
Б. якщо це зробить іншого
щасливим, я дам йому можливість наполягти на своєму.
28. А. зазвичай я настійно прагну добитися свого.
Б. Улагоджуючи ситуацію,
я зазвичай стараюся знайти підтримку у іншого.
29. А. Я пропоную середню позицію.
Б. Думаю, що не завжди
варто хвилюватися через якісь розбіжності, що виникають.
30. А. Я стараюся не зачепити почуттів іншого.
Б. Я завжди займаю таку
позицію в спірному питанні, щоб ми спільно з іншою зацікавленою людиною могли
домогтися успіху.
